Panaszok és visszaküldések

Támogatás panaszok esetén

Ha panaszt szeretne bejelenteni például a kapott termék(ek)kel vagy szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük, jelezze azt írásban nekünk a kapcsolati űrlapon. Természetesen telefonon is szívesen állunk rendelkezésére, hogy az esetleges kifogásokat megbeszéljük.

 

Munkanapokon 8:30–17:00 óráig telefonon elérhetőek vagyunk a +31 (0)541- 74 6030.

Kérjük, hogy esetleges panaszát a termék(ek) átvételétől számított 3 munkanapon belül jelezze nekünk.

 

Visszaküldés

Ha egy vagy több terméket szeretne visszaküldeni, kérjük, először olvassa el az általános szerződési feltételeket. Itt megtalálja, hogy jogosult-e a visszaküldésre.

A visszaküldés a termék átvételétől számított 14 napon belül lehetséges, bontatlan csomagolásban és az eredeti dobozban. Vegye fel velünk a kapcsolatot a visszaküldés bejelentéséhez.

 

A visszaküldési űrlapokat az alábbiakból töltheti le:

       

 

A visszaküldéseket az alábbi címekre küldheti:

 

Főszékhely + raktár (Hollandia):

VehGro 
Zuthpenstraat 8
7575 EJ - Oldenzaal